O CONFIO Angola é uma plataforma de avaliação de websites e lojas online. O objetivo é simples: ajudar os consumidores a identificar websites que cumprem critérios públicos de transparência, segurança e proteção do consumidor, e ajudar as empresas sérias a demonstrar esse compromisso.
O que fazemos
- Avaliamos websites segundo critérios publicados e versionados.
- Emitimos um selo digital verificável, associado a um único domínio e com prazo de validade.
- Mantemos um diretório público com o estado atual de cada avaliação.
- Recebemos reclamações e denúncias de selos falsos ou informação incorreta.
O que não somos
O CONFIO Angola não é uma entidade reguladora, não emite certificações estatais e não substitui as autoridades competentes, os tribunais ou as entidades públicas de defesa do consumidor. A certificação refere-se ao website avaliado, na data da avaliação, e não garante produtos, entregas ou transações individuais.
Independência
O pagamento de qualquer serviço nunca garante a aprovação. As decisões são tomadas por pessoas autorizadas, com base nos critérios em vigor e com registo de auditoria. Quando a separação de funções está ativa, quem avalia não é quem aprova.
